Pérez: “Es vital una apuesta clara por la formación en competencias digitales en enfermería”
Existe una amplia variabilidad en la formación en competencias digitales entre los profesionales de enfermería. “Es vital que haya una apuesta clara por estas competencias”, subraya Teresa Pérez, enfermera en el Hospital Regional Universitario de Málaga y experta en salud digital. Tal y como asegura en esta entrevista, “esto incluye habilidades en el uso de sistemas electrónicos de registros sanitarios, telesalud, análisis de datos de salud, y comunicación digital con pacientes y otros profesionales”.
Es experta y docente en competencias digitales: ¿Cómo es la formación en este ámbito de los profesionales de enfermería? ¿Cómo contribuye el dominio de estas competencias a la práctica diaria?
La formación en este ámbito de competencias, al igual que pasa en otros muchos de nuestras competencias y en el área asistencial, existe mucha variabilidad, así como falta de herramientas o escalas que midan y evalúen las competencias digitales en las enfermeras o en los profesionales sanitarios en general.
En la literatura científica podemos encontrar algunos artículos al respecto, sobre la evaluación de las competencias digitales en las enfermeras españolas de Blanca Fernández-Lasquetty Blanc del año 2021 cuyas conclusiones son las siguientes:
“El nivel de competencia digital de las enfermeras españolas se sitúa en un nivel medio, pero solo una minoría ha alcanzado el nivel competencia digital de forma global adquirida. Por lo que, se pone de manifiesto el amplio margen de mejora que existe en el desarrollo de competencias digitales, especialmente en la dimensión del “Análisis y manejo de datos”. En consecuencia, se hace necesario capacitar a las enfermeras y elaborar programas que les ayuden a desarrollar las competencias digitales definidas para los profesionales de la salud y que les permitan trabajar de forma eficaz, eficiente y segura en el actual contexto sociosanitario.”
El nivel global de competencia está desarrollado hasta un 65%, con un campo de mejora de un 24,5% entre otras cuestiones que aborda este estudio.
Si nos vamos al informe FENIN de Madurez Digital en el Sistema Sanitario de España, realizado en las 17 comunidades autónomas, refleja que la maduración digital está en un 31%, con un 22,8% en servicios para pacientes, un 41,3% en herramientas para profesionales, un 42,3% en infraestructuras tecnológicas y un 17,8% en análisis de datos para la toma de decisiones diarias.
¿Qué nos dicen estos datos? Que falta la base de todo, la formación y una apuesta clara por las competencias digitales, teniendo en cuenta que, en el sistema sanitario, la adopción de las tecnologías tiene sus barreras y dificultades por cuestiones éticas, de privacidad y de riesgos de seguridad de los datos de los pacientes.
La formación en competencias digitales para profesionales de enfermería es esencial en la actualidad. Esto incluye habilidades en el uso de sistemas electrónicos de registros sanitarios, telesalud, análisis de datos de salud, y comunicación digital con pacientes y otros profesionales. La adquisición de estas competencias contribuye a una práctica más eficiente y segura, facilitando la toma de decisiones informadas y mejorando la calidad de la atención.
Las digitales son parte de las competencias transversales. ¿Considera necesario que se fomente la formación y la evaluación de estas competencias transversales? ¿Cuáles considera prioritarias?
Las competencias digitales son parte integral de las competencias transversales. Fomentar la formación y evaluación de estas competencias es crucial, ya que no solo impactan en la práctica clínica, sino que también mejoran la adaptabilidad, la resolución de problemas y la colaboración interdisciplinaria. Como prioridades se pueden incluir habilidades de comunicación digital, alfabetización en datos de salud, y la capacidad de utilizar tecnologías emergentes de manera ética.
Recientemente el Colegio de Enfermería de Asturias ha trabajado durante meses en una escala de evaluación para medir las competencias digitales de las Enfermeras de Asturias. Estos datos y resultados se han publicado en un informe que se ha presentado el 1 de marzo en una jornada en Gijón, en la que he participado como ponente hablando de las competencias digitales, ya que como base de este escala de validación, han utilizado una publicación mía sobre las 12 habilidades digitales para las enfermeras, que son las siguientes:
1. Competencia en el Uso de Registros Electrónicos de Salud (EHR): Las enfermeras deben ser capaces de navegar eficazmente en los EHR, registrar información de manera precisa y acceder a datos relevantes para la toma de decisiones clínicas.
2. Telesalud: Comprender cómo llevar a cabo consultas virtuales, utilizar herramientas de videoconferencia y garantizar una comunicación efectiva con los pacientes a distancia.
3. Habilidades en Aplicaciones de Salud Móvil: Familiarizarse con aplicaciones móviles de salud, tanto para el seguimiento de pacientes como para la educación y el autocuidado de estos.
4. Seguridad de Datos y Privacidad: Conocer las regulaciones de privacidad de datos, proteger la información del paciente y prevenir violaciones de datos.
5. Competencia en Tecnología de Monitoreo: Utilizar dispositivos de monitoreo de pacientes, como medidores de glucosa, monitores de presión arterial y dispositivos de seguimiento de actividad.
6. Comunicación Digital: Saber utilizar eficazmente el correo electrónico, sistemas de mensajería segura y otras herramientas de comunicación para coordinar la atención y la colaboración con otros profesionales de la salud.
7. Capacidad para Evaluar la Credibilidad en Línea: Ser capaz de evaluar la calidad de la información de salud en línea y proporcionar orientación a los pacientes sobre recursos confiables.
8. Gestión de Datos y Big Data: Comprender cómo recopilar, analizar y utilizar datos de salud para tomar decisiones informadas y mejorar la atención.
9. Habilidades en Software de Planificación de Turnos: Utilizar herramientas de programación y planificación de turnos para optimizar la distribución de la fuerza laboral en entornos de atención sanitaria.
10. Capacidad para Adaptarse a Nuevas Tecnologías: Estar dispuesto a aprender y adaptarse a medida que surgen nuevas tecnologías y herramientas en el campo de la atención sanitaria.
11. Alfabetización Digital de Pacientes: Ayudar a los pacientes a comprender y utilizar herramientas digitales para su propio cuidado de salud.
12. Habilidades de Comunicación en Redes Sociales: Saber cómo interactuar de manera efectiva en plataformas de redes sociales para la divulgación de información de salud y la interacción con la comunidad.
Los resultados de este estudio y mi presentación estarán publicados en mi web, así como serán difundidos por el COE de Asturias.
Inteligencia artificial en enfermería: ¿Qué puede aportar?
La inteligencia artificial (IA) puede aportar significativamente a la enfermería, mejorando la eficiencia en la gestión de datos, el diagnóstico y el seguimiento de pacientes. Proyectos en marcha podrían incluir el uso de algoritmos para identificar patrones en grandes conjuntos de datos clínicos o implementar sistemas de apoyo en la toma de decisiones para enfermeros. La IA puede agilizar procesos y permitir un enfoque más personalizado en el cuidado de los pacientes.
La IA, desde mi punto de vista, puede aplicarse en Enfermería en: mejorar la atención al paciente, mejorar la toma de decisiones clínicas basadas en la evidencia y mejorar nuestra eficiencia y formación.
¿Cómo percibe la enfermería la “irrupción” de herramientas como ChatGPT? ¿Qué ventajas pueden suponer para la práctica diaria?
Como todo lo nuevo, al principio cualquier herramienta o tecnología se percibe con desconocimiento, miedo, desconfianza...todo por falta de formación o manejo de dicha herramienta. ChatGPT no es la única herramienta de IA generativa que podemos utilizar y sacar partido en nuestra práctica diaria. Existen más de 10 mil herramientas, más todas las que van a salir y desarrollarse. Se trata de conocerlas, usarlas y manejar aquellas con las que nos sintamos más cómodas o más beneficios puedan aportarnos.
ChatGPT sirve para generar texto, enfrentarte al "folio en blanco" cuando necesitas ideas para crear contenidos, para realizar un post en un blog o lo que necesites en ese momento. Se trata de ir afinando cada vez más nuestros prompts y sobre todo utilizar nuestro conocimiento, pensamiento crítico y buscar siempre en otras herramientas con evidencia para contrastar lo que ChatGPT te contesta, que como sabemos, no todo es verdad.
Yo más que ChatGPT estoy empezando a utilizar herramientas de búsquedas científicas como Elicit, Perplexity, Semantic Scholar o Research Rabbit entre otras que nos pueden ayudar a buscar evidencias y artículos y poder mejorar nuestra práctica clínica.
Para cosas sencillas en el día a día puede ser útil ChatGPT, Gemini, Pi o LuzIA, preguntarles y conversar hará que cada vez hilemos más fino en nuestros prompts y también a ser más críticos con la información que nos devuelven. Nunca olvidemos nuestra ética, privacidad y todos los ámbitos legales en el uso de estas herramientas.
¿Cree necesario sensibilizar y formar al personal de enfermería en estas herramientas?
Lo veo imprescindible. Estamos ante la cuarta revolución industrial, ante un tsunami, hay que subirse a la ola antes de que nos arrase. Estamos en momento de aprender, formarnos, desarrollar proyectos y trabajar en equipos multidisciplinares en los que todos podamos aportar para integrar estas herramientas en el ámbito sanitario, que no es igual de fácil que en otros sectores, por el tema de los datos. Sino hay bases de datos no se puede avanzar tecnológicamente.
Las enfermeras debemos de mejorar nuestras competencias, siempre a la vanguardia de la innovación, con el objetivo de mejorar los cuidados y la atención a las personas. La tecnología no sirve para nada sino somos conscientes del porqué, para qué y cómo la utilizamos. Nunca debe ser un fin, sino un medio. Más vale que seamos nosotras las que lideremos esta gran transformación digital, porque, si no, serán otros, pero la revolución y el cambio es imparable.
Las enfermeras nos dedicamos al cuidado, somos ciencia y por tanto nuestro objetivo debe ser siempre mejorar la atención a las personas, utilizando todas herramientas a nuestro alcance. Ninguna herramienta, máquina o tecnología va a suplirnos o a sustituir la experiencia humana.
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